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よくある質問

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よくいただくご質問

施設全般について

  • 通話可能エリアはありますか?

    2階コミュニティスペースにて通話可能です。

  • クラブ内で食事は可能ですか?

    館内での食事は禁止とさせていただいております。

  • ロッカーのサイズを教えてください。

    無料貸出ロッカー:縦940 横294 奥495
    契約ロッカー  :縦202 横294 奥435
    (単位:㎜)となります。

  • 混雑する時間帯を教えてください。

    通常営業時間開始の10時~12時頃と平日の19時~21時頃は混雑が予想されます。
    また水曜日の19時~21時頃は1週間の内で一番混雑が予想される時間帯となります。
    なお、グランドオープン直後の2週間はどの時間帯も混雑が予想されます。

  • 館内で飲み物は販売していますか?

    1階ギャラリー、2階男女ロッカー、2階コミュニティーエリア内に自動販売機がございます。

  • 感染対策はどのようなことを実施していますか?

    医療施設にも導入されている紫外線除菌抗ウィルス装置「Care222」を施設内に82基設置し、全てのエリアに光触媒のキノシールドを施工。また、通常のフィットネスクラブの2~3倍の換気回数を実施、サウナは温度が低下しないフィットネスクラブ初の換気機能を導入、トイレ洗浄水は電解次亜塩素水を使用、プール水にも特許取得の浄化装置を導入しております。
    フィットネスクラブとして徹底した感染対策を施しておりますので、安心してご利用ください。

  • スパにはどんなアメニティがありますか?

    リンスインシャンプー・ボディソープをご用意しています。

  • お風呂やサウナは何時でも入れますか?

    (平日) 10:00~22​:45
    (土)  10:00~20:45
    (日・祝)10:00~19:45 の時間帯となります。
    上記の利用終了時刻には給湯が止まり、浴室の電気も消灯します。

  • 自分のドライヤーを持ってきても良いですか?

    備え付けのドライヤーをご利用ください。

  • 検温時に熱がある場合は利用できませんか?

    37.5℃以上の場合は施設利用いただけません。
    ただし、外気温の影響を受けている可能性がある場合は別機器で検温いたします。

  • 24H専用ロッカーは通常営業時間から使えますか?

    通常営業時間内はご利用できません。閉館時間30分前から放送でご案内しますので23時以降引き続き利用の場合は放送が流れたら荷物を移動してください。

  • 自転車を買い替えた時でもシールを買わないといけませんか?

    新しく発行が必要な場合はすべて有料となります。

  • 館内で現金は使用できますか?

    現金のお取り扱いは行っておりません。入会時にご登録いただいたクレジットカードによる決済となっています。券売機においてはクレジットカード決済と電子マネー支払いがご利用いただけます。例外として飲み物の自動販売機のみ現金でのお支払いが可能です。

  • 現金の両替は行っていますか?

    現金の両替は行っていません。自動販売機をご利用いただく際は小銭のご用意をお願いします。

  • 館内で飲食はできますか?お弁当等の持ち込みは可能でしょうか?

    クラブ内でのご飲食は、館内設置の自動販売機でご購入いただいたお飲み物、またはご自宅から水筒に入れてこられたお飲み物のみとさせていただいております。クラブ内へのお弁当等のお持ち込みや、館内でのお食事などはできませんのでご了承ください。

  • レンタル用品は何がありますか?

    レンタル用品はタオルセット(バスタオル&フェイスタオル)、ウェアセット(Tシャツ&トレーニングパンツ)、シューズ、水着、スイミングキャップをご用意しております(靴下、ゴーグルのご用意はございません)。オプション

    レンタルロッカーは月額1,320円(税込)、月額定額レンタルオプションはフルセットとしてタオル大小セット・ウェア上下セット・シューズ・水着・スイミングキャップ全て含めて月額3,300円(税込)で受け付けております。月額定額レンタルオプション

  • HAYASHIフィットネス&スパリゾート24平和台は、どのような施設ですか?

    アリーナ兼スタジオ1面/スタジオ1面/トレーニングジム/プール(25m×6レーン)/シャワー/シルキーバス/熱波対流イノベーションサウナなどがある施設です。有楽町線平和台駅から徒歩3分の環八沿いにあります。

  • どのようなプログラムがありますか?

    ヨガやピラティスのほか、格闘技エクササイズ、アクアビクスなど、豊富なプログラムをご用意しております。
    また、アリーナでは卓球やバドミントンなどの球技プログラムもお楽しみいただけます。

  • 月額定額制のレンタルオプションには何がありますか?

    4種類のオプションをご用意させていただいております。

    ・プライベートロッカー 1,200円(税抜)/月 1,320円(税込)/月
    ・レンタルタオルフリー 1,500円(税抜)/月 1,650円(税込)/月
    ・レンタルタオル・シューズフリー 1,800円(税抜)/月 1,980円(税込)/月
    ・レンタルフルセットフリー 3,000円(税抜)/月 3,300円(税込)/月

  • トレーニングマシンエリアとフリーウエイトエリアの内容を教えてください。

    こちらをご覧くださいませ。

  • ジムセルフ営業時間中にレンタルタオル、ウェア、シューズは利用できますか?

    ご利用いただけません。タオル、ウェア、シューズなどジムのご利用に必要なものはご自身でご用意の上、お持ちください。

  • 24時間スタッフはいますか?

    ジムセルフ営業時間中はスタッフはいません。セコム様と契約し24台の防犯カメラでセキュリティ体制を構築しています。

  • 24時間(深夜~早朝)使用できるプライベートロッカーはありませんか?

    2階に設置している通常のプライベートロッカーをご契約している方に限り、2台目のプライベートロッカーとして3階ジムセルフ専用ロッカー入口に24時間利用できる男女共用のプライベートロッカーを90個増設いたしました。
    料金は600円/税別(660円/税込)となります。新設した2台目のプライベートロッカーは、2階のプライベートロッカーを既にご契約いただいた方または新規でご契約される方のみが追加でご契約いただけるプライベートロッカーとなります。
    男女共用で90個のみのご提供となり、今後は増設はいたしません。ご希望の方はお早目のお申込みをお薦めいたします。
    2台目のプライベートロッカーのみクラブ店頭でのみ申し込みの受付をしています。WEB・電話等でのお申し込みの受付は行っていませんのでよろしくお願いいたします。
    3階ジムセルフ専用ロッカー入口に追加した2台目専用ロッカーの配置はこちらからご覧いただけます。

  • ジムセルフ営業時間中に使えるエリアは?

    ジムセルフ営業時間中は、ジム(3F)及びジムセルフ24専用ロッカー・シャワー(3F)をご利用いただけます。
    プライベートロッカー、スパ、スタジオ、プールは施錠しご利用いただけませんので、ジムのご利用に適した服装でのご来館を推奨いたします。

  • 駐車場・駐輪場はありますか?

    駐車場はございません。駐輪場は全部で150台分ございます。

  • 刺青、タトゥーがあるのですが、利用できますか?

    ご利用いただけません。

  • ジムでのマナーを教えてください。

    順番を待っている方のために、ストレッチエリア、ウエイトマシンに座っての長時間の休憩や雑談は禁止しております。なお、各種マシンの使用後は、汗や汚れをお拭き取りいただくようご協力をお願いしています。

  • ロッカールームでのマナーを教えてください。

    隣り合ったロッカーの会員様が使いやすいようロッカー扉を全開にしない等、会員様同士のご配慮をお願いします。

  • スパ(浴室)でのマナーを教えて ください。

    ・浴槽にお入りになる際は必ず掛湯をしてからご入浴ください。掛湯をされないでご入浴されたことが判明した場合は会則18条に基づく除名処分対象となります。

    ・サウナ室に入室する際は必ず掛湯またはシャワーを浴びていただき、室内ではタオルを敷いてご利用ください。

    ・浴室・サウナ等のマスクを外すエリアでの会話は感染対策の観点から厳禁とさせて頂いています。マスクを外した状態で会話をされた事が判明した場合は会則18条に基づく除名処分対象となります。

    *マスクを着用された上での会話は是非たくさんお楽しみください。私達は会話や会員様間のご交流こそクラブライフのとても大切な要素だと考えています。

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